Onde está o risco abordado na ISO 9001: 2015?
O conceito de pensamento baseado no risco é explicado na introdução da ISO 9001: 2015 como parte integrante da abordagem do processo.
A ISO 9001: 2015 usa o pensamento baseado no risco da seguinte maneira:
Introdução – o conceito de pensamento baseado em risco é explicado
Cláusula 4 – a organização é obrigada a determinar os seus processos de SGQ e a abordar os seus riscos e oportunidades
Cláusula 5 – a alta administração é obrigada a
• Promover a conscientização do pensamento baseado no risco
• Determinar e abordar os riscos e oportunidades que podem afetar a conformidade do produto / serviço
Cláusula 6 – a organização é requerida identificar riscos e oportunidades relacionou-se com o desempenho do SGQ e tomar as ações apropriadas para endereçá-los
Cláusula 7 – a organização é obrigada a determinar e fornecer os recursos necessários (risco é implícito sempre que “adequado” ou “apropriado” é mencionado)
Cláusula 8 – a organização é obrigada a gerenciar seus processos operacionais (o risco é implícito sempre que “adequado” ou “apropriado” é mencionado)
Cláusula 9 – a organização é obrigada a monitorar, medir, analisar e avaliar a eficácia das ações tomadas para enfrentar os riscos e oportunidades
Cláusula 10 – a organização é obrigada a corrigir, prevenir ou reduzir os efeitos indesejados e melhorar o SGQ e atualizar riscos e oportunidades.